هل هناك شيء لا يعمل؟ أخبرنا.

ما الذي تذكره في تذكرتك

بعض التفاصيل تساعدنا على فهم المشكلة والبدء من المكان الصحيح.

• شركتكحتى نعرف الأنظمة التي سنراجعها.
• المكانأي مكتب أو فرع أو مبنى.
• ما الذي حدثما كنت تفعله، وما الذي ظهر لك.
• منذ متىمتى بدأت المشكلة، وهل تتكرر.
• صورة لأي رسالة خطأتكفي صورة للشاشة بكاميرا الهاتف.
• عدد الأشخاص المتأثرينشخص واحد، أو فريق، أو الجميع. ويساعدنا ذلك على تحديد أولوية المشكلة.

اكتب كل ذلك في تذكرة واحدة، بالعربية أو بالإنجليزية.